Consignes Générales de Vente
Anciennelect garantit à ses clients la fiabilité de ses alternateurs testés par le fournisseur et par lui-même .
Retours : Si pendant la période de garantie de 2 ans un défaut est constaté sur le produit Anciennelect s’engage à : soit réparer le produit à ses frais, soit procéder à son remplacement par le même produit en neuf, soit rembourser totalement le client .
Si constatation d’un défaut : le client doit avertir par mail la sté Anciennelect à l’adresse : anciennelect@gmail.com ou sur son site internet via le formulaire en détaillant le problème rencontré, expédier ensuite le produit défectueux de ses propres deniers de façon que le contenu soit correctement enveloppé et sécurisé en prévoyance des chocs dus au transport . Le produit retourné devra être conforme à celui reçu, nous comprenons qu’il soit sans coup rendu dans la boite d’origine et emballé correctement .
Après expertise du produit et si confirmation du défaut le client sera contacté afin de connaître la suite qu’il souhaite donner .
La garantie est exclusive à l’utilisation du produit acheté pour le véhicule qui a fait l’objet de l’achat .
La sté Anciennelect ne couvre pas la garantie consécutive à une négligence lors du montage du produit ou de son utilisation ou d’une quelconque modification et ne peut être responsable et poursuivis en cas de dommages directs ou indirects .
Délai de rétractation : Conformément à la réglementation en vigueur le client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date d’achat, la facture faisant foi .